Sei qui: Home > Corsi di formazione > Personal development & effectiveness > Performance personali

Best
 
Fantom Tag

Corso - Assertività: comportamenti e comunicazione

Stabilire relazioni positive, gestire i conflitti, saper dire di no

4,6/5
(39 recensioni)
  • Presenziale/a distanza
  • Efficacia
  • Full immersion
  • 4REAL©
    4REAL © è la nuova generazione della formazione Cegos: percorsi blended, calati nella realtà lavorativa, con stimoli per l'applicazione on-the-job, per lo sviluppo della performance
OpenPACKAGED Customized
Corso a catalogo
Durata
2 giorni (13 Ore)

2 giorni (16 Ore)
Quota d'iscrizione 2024
1.670,00 €  +IVA
WebCode
1.3.5
Consulta date e sedi
Iscriviti
Scarica il tagliando di iscrizione
Realizza questo corso in azienda
Durata
2 giorni (13 Ore)
2 giorni (16 Ore)
A catalogo in azienda - Scopri di più sulla formazione a catalogo in azienda
3.680,00€ +IVA
Quota riferita ad un gruppo di 10 pax max, +10% di Project Management
WebCode
1.3.5
Contattaci
Formazione customizzata
Sei interessato all'argomento?
Progettiamo un training personalizzato nella tua azienda.
Contattaci

La strada dell'Assertività, in ambito lavorativo, significa scegliere i comportamenti più efficaci ed essere critici ma in maniera costruttiva e risolvere i conflitti in modo positivo ed efficace. Il corso ha un approccio didattico prettamente esperienziale: esso introduce al modello della comunicazione assertiva, proponendo tecniche di analisi e di gestione della relazione. Le competenze sviluppate saranno utili per gestire con equilibrio e soddisfazione la situazione professionale, sviluppando relazioni positive ed efficaci fra colleghi.

Vai al corso del 2025
Leggi di più
Per chi

A chi è rivolto

  • Manager e professional con l’esigenza di migliorare le relazioni con i propri interlocutori e diventare punti di riferimento autorevoli
  • Manager e professional con frequenti interazioni con altre divisioni aziendali
  • Project manager e project member
  • Manager che quotidianamente devono affrontare situazioni delicate e potenzialmente conflittuali
Programma

Programma del corso

Prima
  • Self-assessment: "Il mio profilo assertivo"
  • Breve video: "Guarda John comportarsi in maniera assertiva nelle sue relazioni"
Durante

Ruolo, responsabilità e comunicazione

  • Il ruolo professionale e la comunicazione come strumento
  • Coerenza tra comunicazione verbale, non verbale, paraverbale
  • Ascolto attivo come componente necessaria nella comunicazione efficace

Assertività come competenza manageriale

  • La comunicazione assertiva e la sua applicazione nel contesto lavorativo
  • I concetti di responsabilità, rispetto e reciprocità alla base di uno stile assertivo di relazione
  • Cosa significa comportarsi con assertività

Autodiagnosi del proprio comportamento

  • Comprendere se stessi e le proprie relazioni con gli altri
  • Identificazione delle proprie caratteristiche comportamentali: punti di forza e aree di miglioramento relazionali
  • Valorizzazione delle aree di applicazione delle proprie qualità nelle situazioni lavorative quotidiane

Assertività come guida per comportamenti manageriali efficaci

  • Comportamenti efficaci e proattivi come caratteristiche distintive del manager
  • Obiettivi per gestire la propria vita professionale
  • Ambiti applicativi del comportamento assertivo: verso se stessi, verso gli altri, verso la realtà organizzativa
  • Quando evitare l’atteggiamento assertivo

La gestione efficace dei collaboratori. Come evitare passività, aggressività e manipolazione

  • Il rispetto reciproco nelle relazioni con gli altri: valorizzazione delle diverse posizioni nel rispetto del diritto e della visione altrui
  • Mappatura degli atteggiamenti aggressivi, passivi e manipolatori: come trasformarli in assertività
  • Potenzialità e vantaggi del modello assertivo
  • Prendere decisioni, spiegarle e promuoverle

La critica costruttiva: leva di crescita personale e professionale

  • Diritto di rilevare un errore
  • Come impostare una critica costruttiva
  • La capacità di dire no

Assertività e gestione dei conflitti

  • Dinamiche dei conflitti e delle tensioni in azienda: comprenderle, prevenirle e risolverle attraverso l’assertività
  • Come sviluppare la fiducia in se stessi e la capacità di assumere responsabilità individuali
  • Come trattare gli atteggiamenti aggressivi degli altri
  • Il negoziato realistico: un modello pratico per risolvere i conflitti

Piano d’azione personale: fissare gli obiettivi per orientare la crescita personale

Dopo 
  • Modulo eLearning: "Assertività: conoscere il proprio profilo"
  • Modulo eLearning: "Sviluppare l'assertività - livello 2"
  • Modulo eLearning: "Sviluppare l'assertività - livello 3"
Obiettivi

Obiettivi del corso

  • Comprendere e rafforzare il proprio ruolo, aumentando impatto e autorevolezza
  • Costruire relazioni efficaci favorendo un clima positivo
  • Comprendere come aumentare la propria capacità di influenzare i comportamenti altrui
  • Utilizzare l’assertività per presentare positivamente idee e proposte

 

Esercitazioni

Esercitazioni

  • Autodiagnosi sui 4 stili comportamentali del modello assertivo
  • Regole della comunicazione assertiva efficace
  • Riconoscimento di relazioni non assertive
  • Esercitazioni su casi ed autocasi
Finanziamenti

Opportunità di finanziamento

I Fondi Paritetici Interprofessionali permettono, alle aziende aderenti, di finanziare la formazione aziendale ed individuale rivolta ai propri dipendenti.

Affidati a Cegos e al suo Team dedicato per essere supportato lungo tutte le fasi del progetto finanziato, dalla valutazione di fattibilità, alla presentazione della domanda al Fondo Interprofessionale, fino alla rendicontazione dei costi e al rimborso delle spese.

Scopri come accedere ai finanziamenti per questo intervento.
Reviews

Le recensioni del corso

4,6
69%
26%
5%
0%
0%
...Loading
...Loading
...Loading

Sessioni

    Consulta le date 2025
    Corso - Assertività: comportamenti e comunicazione